Il portierato secondo il Gruppo M Italia
È uno dei servizi che costituiscono il cuore dell’offerta del Gruppo M Italia: il nostro portierato si basa su un’esperienza ultraventennale e su una presenza capillare sul territorio.
Nell’ambito security, il servizio di portierato è uno dei più trasversali, richiesto sia da aziende sia da enti pubblici. Noi del Gruppo M Italia lo consideriamo uno dei fiori all’occhiello della nostra offerta, sostenuta da una efficiente organizzazione che ci consente di rispondere al cliente in tempi rapidissimi: formuliamo i nostri preventivi in 2h ed effettuiamo sopralluoghi in 24h.
Abbiamo strutturato il portierato migliorandolo continuamente nel tempo grazie alla nostra esperienza ultraventennale, articolandolo in:
reception
vigilanza non armata
front-office
accoglienza
centralino
videosorveglianza
controllo accessi
info point
custodia chiavi
gestione parcheggi
antitaccheggio.
Portierato su misura
Alla base del servizio che offriamo sta la nostra capacità di ascolto, che ci consente di raccogliere le esigenze dei nostri clienti per formulare soluzioni cucite su misura. La proposta che confezioniamo, infatti, garantisce tempestività in preventivazione e sopralluogo, ma soprattutto nella formazione specifica della risorsa, che viene preparata in modo puntuale sui bisogni espressi dal cliente.
La tecnologia, un’alleata preziosa
Per noi è molto importante fornire soluzioni innovative e performanti, per questo ci avvaliamo di tecnologie specifiche in grado di soddisfare esigenze mirate.
Gestione informatizzata delle attività di portierato e reception
Grazie a un applicativo software gestionale condiviso su cloud computing assicuriamo, in tempo reale e con una semplice connessione a Internet, la gestione di tutte le attività di reception e portierato in ogni singola struttura servita. L’applicativo web based ci permette di garantire efficienza e tempestività nella gestione delle comunicazioni di servizio tra cliente, azienda e operatori, oltre a coordinare con agilità richieste, turni e presenze, visitatori, chiavi, posta ed eventuali anomalie.
Teleallarme antirapina
Al fine di migliorare l’efficacia del nostro servizio durante le ore notturne, presso ogni postazione installiamo un dispositivo di teleallarme collegato con un Istituto di Vigilanza Privata/Pubblica Armata, che ci consente di segnalare tempestivamente un’emergenza alla Centrale Operativa.
La garanzia del servizio Uomo a terra
Il Gruppo M Italia utilizza la tecnologia non solo per facilitare il lavoro dei propri addetti, ma anche per consentire loro di svolgerlo in totale sicurezza. Mediante la geolocalizzazione, infatti, i percorsi di ronda sono costantemente tracciati permettendo di intervenire tempestivamente in caso di malore o di imprevisto sgradito durante il servizio.
La nostra rete di Istituti di Vigilanza
Per rendere efficace il nostro portierato nelle ore notturne, Gruppo M Italia garantisce un servizio di ronda ispettiva mobile grazie ad accordi stipulati con Istituti di Vigilanza privata dislocati in tutta Italia per effettuare passaggi regolari, particolarmente utili per le postazioni più decentrate.
Covid 19: servizio di rilevazione temperatura corporea
Con l’intento di offrire un servizio di portierato sempre aggiornato e tempestivo, abbiamo formato il nostro personale all’applicazione della normativa vigente con l’esecuzione corretta della procedura per la rilevazione della temperatura corporea “in entrata”: viene effettuata in tempo reale, con un termometro, su dipendenti e visitatori.